Microsoft Encarta, la enciclopedia electrónica más popular de la década de los 90’s anunció su cierre a principios de este mes.

La historia de Microsoft Encarta se remonta a 1993 cuando se editó la primera versión en inglés. Su idea de negocio era magnífica, pues no habían competidores en esa área de software y eso había que aprovecharlo.
Años después, los planes de Microsoft marchaban a la perfección, acaparaban el mercado de las enciclopedias electrónicas y editaban versiones en otros idiomas, incluído el español. Sin embargo, las cosas empezaron a salir mal y a pesar de contar con el respaldo de un gigante como Microsoft, Encarta no pudo mantenerse a flote ¿por qué?

- El factor sorpresa, la principal razón de su éxito
Microsoft Encarta mató el negocio de las enciclopedias de papel. Su sistema de distribución vía CD-ROM era más práctico y atractivo que los volúmenes de papel, que ocupan gran espacio físico. Otro factor que le favorecía eran sus elementos multimedia, llamativos e irresistibles en la era de Windows 98. Finalmente poder buscar y encontrar rápidamente artículos con sólo con teclear palabras era simplemente sorprendente.

El internet, la clave de su fracazo
Hoy Microsoft Encarta a pocos sorprende, sobre todo porque existe YouTube, Google y Wikipedia. Además los 60 mil artículos que Microsoft Encarta ofrece, no son nada frente a los más de diez millones de Wikipedia. Otro factor importante que va en su contra es que hay que pagar, al menos 20 dólares, para consultar su información… y en la era de Google, Wikipedia y YouTube pocos están dispuestos a hacerlo.